Zidentyfikujcie potrzeby Państwa użytkowników dzięki UX Research

Wywiady z użytkownikami pozwalają nam zbierać dane jakościowe. Są najlepszym narzędziem do poznania emocji i odczuć docelowych użytkowników. Przeprowadzamy je na początku projektu, aby przetestować Państwa pomysły, stworzyć persony i zebrać materiały niezbędne do etapu projektowania UX/UI.

Przeprowadzamy zaawansowane testy z użytkownikami, aby analizować ich odczucia i sposób, w jaki wchodzą w interakcję z Państwa produktem. Wcześniej opracowujemy szczegółowy protokół testowy, dostosowany do celów, które wspólnie ustalamy. Testy te mogą odbywać się po stworzeniu klikalnego prototypu Państwa aplikacji, jak również w dowolnym momencie po jej ostatecznym wdrożeniu.

Nasi eksperci UX analizują Państwa dane Analytics, aby zidentyfikować najmniej efektywne ścieżki i te, na których użytkownicy napotykają problemy. Analizujemy przyczyny tych niepowodzeń, aby zaproponować Państwu ulepszenia w zakresie UX / UI.

Czy Państwa obecna aplikacja nie jest wystarczająco ergonomiczna? Użytkownicy porzucają niektóre ścieżki, kluczowe komponenty nie są odpowiednio wyeksponowane, a konwersja jest niewystarczająca? Łączymy dane zebrane różnymi metodami z naszym doświadczeniem w dziedzinie projektowania, aby przeprowadzić kompleksowy audyt UX / UI. Sporządzamy szczegółową listę rekomendacji.