Zbuduj produkt, którego naprawdę potrzebują Twoi użytkownicy - dzięki naszej metodzie Product Discovery
Nasze podejście Product Discovery pomaga zbadać potrzeby użytkowników, nazwać ich kluczowe problemy i zaprojektować skuteczne rozwiązania.
Omówmy Twój projektNasze kompetencje
Product Discovery pozwala nam wspólnie z Tobą stworzyć najlepszy produkt dla Twoich klientów i dobrze przygotować jego rozwój.
Segmentacja użytkowników
Tworzymy szczegółowe persony i dzielimy Twoich użytkowników na grupy. Dzięki temu precyzyjnie trafiamy w ich potrzeby i zachowania, a rozwiązania dopasowujemy tak, żeby odpowiadały na oczekiwania każdej grupy.
Wywiady z użytkownikami
Wywiady to nasze źródło danych jakościowych i ilościowych - najlepszy sposób, żeby poznać emocje i odczucia użytkowników. Prowadzimy je w trakcie projektu, żeby wzbogacić persony i nazwać najważniejsze problemy do rozwiązania. Pracujemy w duchu Lean UX: szybko testujemy i sprawdzamy hipotezy, a rozwiązania dopasowujemy na bieżąco do opinii użytkowników.
Analiza danych
Analizujemy to, co zebraliśmy podczas wywiadów i innych badań, żeby wyłapać kluczowe trendy i wnioski. Tak surowe dane zamieniamy w konkretne działania , - lepiej rozumiemy zachowania i oczekiwania użytkowników i na tej podstawie podejmujemy strategiczne decyzje. Pracujemy w duchu Lean Startup: mierzymy, wyciągamy wnioski i na bieżąco dopracowujemy produkt oraz strategię w oparciu o wymierne wyniki.
Mapowanie procesów
Tworzymy mapy podróży użytkownika (user journey maps) i mapy empatii, żeby pokazać ścieżki użytkowników. Dzięki nim wychwytujemy frustracje i odkrywamy miejsca do poprawy - a to przekłada się na lepsze doświadczenie na każdym etapie kontaktu z Twoim produktem lub usługą.
Priorytety wśród problemów
Oceniamy problemy i porządkujemy je według tego, jak mocno dają się we znaki i jak często się pojawiają. Dzięki temu skupiamy się na tym, co najważniejsze, i najlepiej wykorzystujemy zasoby projektu. Te zasoby kierujemy przede wszystkim na "Jobs to be done" Twoich użytkowników - czyli to, co użytkownik naprawdę chce osiągnąć.
Tworzenie roadmapy
Przygotowujemy szczegółową roadmapę produktu, żeby zaplanować wdrożenie rozwiązań. Wyznaczamy jasne kamienie milowe i realne terminy - dzięki temu praca idzie sprawnie, a komunikacja między wszystkimi zaangażowanymi jest prostsza przez cały projekt. Opieramy się na podejściu Marty'ego Cagana z książki „Inspired”: pilnujemy, żeby mapa drogowa odzwierciedlała jasną wizję produktu, strategiczne priorytety i gotowość na opinie użytkowników oraz zmiany na rynku.
Nasza metoda Product Discovery szyta na miarę
Nasz proces Product Discovery opiera się na dwóch zasadach modelu Double Diamond i dopasowuje się do tego, na jakim etapie jest Twój projekt.
01.
Nazwanie problemu do rozwiązania
Faza odkrywania zaczyna się od nazwania problemu, który mamy rozwiązać. Poznajemy rynek i jego użytkowników, prowadząc dogłębne badania. Dzięki temu dzielimy użytkowników na segmenty i przygotowujemy ukierunkowane wywiady, żeby zebrać dane jakościowe i ilościowe. To one pozwalają nam opisać procesy, wychwycić frustracje użytkowników i wskazać najważniejsze problemy do rozwiązania.
02.
Wybór rozwiązania i plan wdrożenia
Kiedy znamy już problemy, badamy i oceniamy możliwe rozwiązania. Układamy je według zwrotu z inwestycji (ROI), żeby wybrać te, które dają największy efekt. Na koniec przygotowujemy szczegółową mapę drogową wdrożenia - z jasnymi kamieniami milowymi i realnymi terminami, tak żeby płynnie przejść do fazy rozwoju.
Ta metoda doskonale wpisuje się w naszą kompleksową ofertę Product Discovery – Projektowanie UX/UI – Wdrożenie dzięki której zbudujesz produkt od A do Z.
