[Partner technologiczny i AI]

Zrozum swoich użytkowników, zaprojektuj właściwy produkt

Prowadzimy wywiady, testy i analizy ścieżek użytkownika. Zamieniamy obserwowane zachowania w konkretne decyzje projektowe.

Właściwy produkt za pierwszym razem: mniej przebudów, mniej przepalonego budżetu

Badania z konkretnymi wnioskami, prowadzone przez naszych Product Designerów i Product Managerów

30 Product Managerów po najlepszych uczelniach, 800+ produktów, które odniosły sukces

Porozmawiaj z ekspertem UX Zobacz nasze realizacje

Członek zespołu Galadrim prowadzi warsztat dla zespołu w sali spotkań, przy flipcharcie ze schematem

Od pierwszej wersji po dojrzały produkt: to nam powierzają definiowanie swoich produktów

Członkini zespołu Galadrim pokazuje koledze ekran w open space

Vincent DefrenetHead of Product Management

[Nasza metoda]

Jak poznajemy Twoich użytkowników

ZAKRES
Etap 01
Definiowanie zakresu
Wspólnie z Tobą ustalamy cele, hipotezy do sprawdzenia i profile rozmówców.
PROTOKÓŁ
Etap 02
Protokół i rekrutacja
Projektujemy badanie - wywiady, testy lub ankiety - i rekrutujemy właściwych uczestników. Przekazujemy Ci protokół badania, scenariusz wywiadu i zrekrutowany panel.
TEREN
Etap 03
Badania terenowe
Prowadzimy wywiady, obserwacje i testy użyteczności, a wyniki udostępniamy Ci na bieżąco. Przekazujemy Ci nagrania i podsumowania wszystkich sesji.
ANALIZA
Etap 04
Analiza
Zamieniamy sesje w wnioski uporządkowane według priorytetu. Przekazujemy Ci persony, ścieżki użytkowników i punkty frustracji uszeregowane według wagi.
PREZENTACJA
Etap 05
Prezentacja wyników i rekomendacje
Prezentujemy wnioski Twoim zespołom i przekładamy je na decyzje projektowe. Przekazujemy Ci rekomendacje, z którymi zespół projektowy może od razu pracować.

01/05

Zaprojektuj produkt w oparciu o to, czego faktycznie doświadczają Twoi użytkownicy. Rozmawiamy z nimi i przekładamy ich opinie na decyzje projektowe.

Porozmawiaj z ekspertem

[Realizacje]

Produkty, które odniosły sukces

AUDIOLOGIASupembouts

Platforma zamówień zaprojektowana wokół nawyków protetyków słuchu

Supembouts produkuje indywidualnie dopasowane wkładki uszne. Zamówienia od protetyków słuchu przyjmował przez formularz, a każde zlecenie po wysłaniu śledził ręcznie. Zanim narysowaliśmy jakikolwiek przepływ, przeprowadziliśmy badania terenowe wśród protetyków i zaprojektowaliśmy ścieżkę składania zamówień na podstawie ich rzeczywistych nawyków. Wewnętrzne interfejsy powstały według tej samej logiki - dział po dziale.

+25 %zamówień dziennie

FINANSOWANIE PUBLICZNEBpifrance

Poznać potrzeby kilku zespołów biznesowych, zanim powstanie ich narzędzie

Wraz z poszerzeniem oferty pożyczek i dotacji Bpifrance musiał tworzyć setki stron dla zespołów biznesowych o bardzo różnych oczekiwaniach. Przeprowadziliśmy badania użytkowników, żeby poznać potrzeby każdego z nich, a potem zaprojektowaliśmy generator stron, którym każdy zespół zarządza samodzielnie.

+100utworzonych stron

4zarządzanych serwisów

DANE I RETAILBascule

Poznać oczekiwania marek, zanim powstanie struktura platformy SaaS

Bascule zbierał dane o zachowaniach zakupowych w sklepach typu drive (click & collect), ale nie było jasne, w jakiej formie udostępniać je markom, żeby mogły z nich realnie korzystać. Najpierw przeprowadziliśmy badania użytkowników wśród tych marek, a dopiero potem zaprojektowaliśmy strukturę platformy analitycznej i jej dashboardów.

50+badań dostarczonych przez platformę

20+marek korzystających z platformy

10/10satysfakcji

[Dlaczego Galadrim?]

Dlaczego warto powierzyć nam badania użytkowników?

Badania prowadzone przez ludzi, którzy projektują produkty

Twoje wywiady i testy prowadzą ci sami Product Designerzy i Product Managerowie, którzy projektują dostarczane przez nas produkty. Proszą o opis zachowań krok po kroku - z dokładnością, jakiej zespół projektowy potrzebuje, żeby podjąć decyzję.

Projektowanie i development jako ciąg dalszy badania

Dostarczamy rekomendacje, z którymi nasze własne zespoły projektowe i developerskie potrafią dalej pracować. Jeśli chcesz, projektowanie startuje z pełnym kontekstem badania.

Zakres ustalony z Tobą przed startem

Na etapie definiowania zakresu ustalamy z Tobą liczbę wywiadów, profile do rekrutacji i metody badawcze - w zależności od Twojego terminu i budżetu. Wiesz, ile będzie kosztować badanie i kiedy dostaniesz wnioski.

[FAQ]

Najczęstsze pytania naszych klientów

Od kilku dni do kilku tygodni - w zależności od decyzji, którą trzeba podjąć, i liczby profili do przebadania. Harmonogram ustalamy z Tobą już na etapie definiowania zakresu.

Kilku dobrze dobranych użytkowników na profil wystarczy, żeby wychwycić większość problemów z użytecznością. Gdy decyzja wymaga większej skali, uzupełniamy badanie ankietami na szerszej grupie.

Rekrutujemy osoby z Twojej grupy docelowej i testujemy na makietach lub klikalnych prototypach. Weryfikujesz doświadczenie użytkownika, zanim ruszy development.

Persony, ścieżki użytkowników, uszeregowane punkty frustracji i rekomendacje projektowe. Każdy element jest udokumentowany tak, żeby zespół projektowy mógł od razu z nim pracować.

Uczestników rekrutujemy za ich zgodą, a zebrane dane anonimizujemy i przetwarzamy zgodnie z RODO.

Każde zlecenie wyceniamy w zależności od zakresu i Twoich priorytetów. Opisz nam swój kontekst - wrócimy do Ciebie w ciągu 24 godzin ze wstępną oceną.

Do Ciebie. Przeniesienie praw do wszystkich rezultatów prac zapisujemy w umowie od samego początku.

Ty decydujesz. Nasze zespoły projektowe i developerskie mogą przejąć dalsze prace albo przekażesz materiały swoim zespołom lub innemu wykonawcy.

[Kontakt]

Masz projekt?

Pracujemy z klientami każdego rodzaju, we wszystkich branżach. Niezależnie od tego, czy prowadzisz własną firmę, czy kierujesz dużą organizacją, dobierzemy zespół odpowiadający Twoim potrzebom.

Zaufało nam już ponad 800 firm

Twoje zapytanie

Odezwiemy się w ciągu godziny.