Uporządkuj zarządzanie aplikacjami i pchnij do przodu kluczowe projekty

Compass Group France, trzeci największy gracz na francuskim rynku żywienia zbiorowego, prowadzi ponad 3 000 restauracji w zdecentralizowanej strukturze. Do działu IT grupy włączyliśmy zespół pod kierunkiem Senior Product Managerki. Zbiera ona przypadki użycia zgłaszane przez działy biznesowe, prowadzi komitet, który je zatwierdza, odpowiada za macierz priorytetów i kieruje projektowaniem wybranych inicjatyw razem z inżynierami przypisanymi do grupy.

Leadersanté zrzesza ponad 900 aptek ogólnodostępnych, które korzystają z dziewiętnastu narzędzi biznesowych - m.in. systemu zamówień u producentów leków, automatycznego przetwarzania faktur i aplikacji dla pacjentów. Wspieramy grupę od 2018 roku. Pracuje dla niej nasz zespół Product Managera i developerów, kierowany przez Lead Developera. Co dwa tygodnie komitet z działem digital ustala priorytety dla każdego narzędzia - na podstawie raportów z użycia przygotowywanych przez nasze zespoły i wskaźników monitorowanych co miesiąc dla każdego produktu.

Bpifrance prezentuje swoją ofertę pożyczek i dotacji w czterech serwisach instytucjonalnych. Treści dostarczają zespoły biznesowe o różnych celach, a serwisy działają na dwóch instancjach tego samego systemu CMS. Pracujemy z Bpifrance od marca 2023 roku. Zaczęliśmy od badań z użytkownikami, które wyznaczyły wspólny zakres generatora stron. Potem uruchomiliśmy zespół zarządzający produktem, z obsadą ustalaną co kwartał. Senior Product Manager i Product Owner odpowiadają w nim za roadmapę serwisów, podział odpowiedzialności między zespołami banku, zasady dostępności i publikacji oraz raportowanie do dyrekcji ds. digital.

Project X Paris przeszła drogę od młodej marki streetwearowej do międzynarodowego dystrybutora - od początku naszej współpracy urosła o 500%. Od 2018 roku pełnimy rolę jej działu IT i razem z zarządem decydujemy, jakie narzędzia budować i kiedy - w rytmie otwierania kolejnych sklepów. ERP, system kasowy i platformę sprzedaży B2B zbudowaliśmy, a potem rozwijaliśmy projekt po projekcie. System kasowy ma certyfikat zgodności z francuską normą NF525.

Dział IT Groupe Delisle, jednego z wiodących francuskich przewoźników drogowych, szukał punktu startu, żeby wyposażyć w narzędzia 1 500 pracowników. Ustaliliśmy zakres prac w bezpośrednim kontakcie z zespołami terenowymi i zdecydowaliśmy o kolejności projektów: najpierw intranet dostępny w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych, potem ERP na zamówienie obejmujące sześć funkcji wsparcia, z zasadami dostępu dla każdej roli. Równolegle przeprowadziliśmy analizę, która wskazała, jakie funkcje AI uzasadniają inwestycję - w tym automatyczne zarządzanie dokumentami, które trafiło do ERP.