Partner technologiczny i AI dla marek z branży beauty

Christian Louboutin Beauté, marka z grupy Puig, chciała przenieść swój świat na stoiska w domach towarowych i dać zespołom sprzedaży narzędzie do doradztwa. Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy aplikację na ekrany dotykowe w punktach sprzedaży - z kwestionariuszami zapachowymi i makijażowymi, galerią looków i immersyjnymi filmami. Całość działa lokalnie na urządzeniu. Klientka odpowiada na kilka pytań i dostaje produkty oraz looki dopasowane do swojego profilu, a konsultant wykorzystuje je, żeby zaproponować produkty uzupełniające.

Marka Typology szukała sklepu internetowego na miarę swojej marki - wykraczającego poza standardowe szablony Shopify. Zbudowaliśmy sklep w pełni szyty na miarę, a Shopify zostało jako zaplecze do zarządzania katalogiem, koszykiem i zamówieniami. Przez sześć miesięcy dwóch naszych inżynierów wzmacniało wewnętrzny zespół klienta. Sklep ładuje się znacznie szybciej, a Typology samodzielnie rozwija swoje podstrony i ścieżki zakupowe.

Zbudowaliśmy Click & Glow - platformę, która łączy salony kosmetyczne z Tahiti z ich klientami. Salony publikują na niej swoje usługi i cenniki, a w panelu webowym śledzą kalendarz i przychody. W aplikacji mobilnej klient znajduje na mapie salon w pobliżu i rezerwuje termin w kilka kliknięć.

Dział neuronauki Chanel chciał na podstawie nagranych testów zrozumieć, jak produkty marki są faktycznie używane - i uzyskać mierzalne dane o tym, jak ktoś nakłada kosmetyk. Opracowaliśmy algorytmy rozpoznawania obrazu, które śledzą głowę, dłoń i palce użytkowniczki przez całe nagranie. Każdy gest jest zliczany i klasyfikowany według rodzaju - od masażu półkolistymi ruchami po wklepywanie. Chanel dostaje w ten sposób obiektywny pomiar tego, jak nakładany jest kosmetyk.

Marka M. Micallef chciała sklepu internetowego, którym łatwiej zarządzać i który lepiej oddaje jej wizerunek - po latach dokładania kolejnych wtyczek do pierwotnej strony. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowy sklep z personalizacją produktów, programem lojalnościowym z punktami wymienialnymi na zakupy i obsługą programu partnerskiego. Uruchomiliśmy cztery sklepy dla różnych regionów, każdy z własnym katalogiem - w tym osobną obsługę klientów z Wielkiej Brytanii po brexicie.

Marka Clarins chciała uruchomić Clarins Unlimited - subskrypcję, w ramach której klientki co dwa miesiące tworzą, otrzymują lub dają w prezencie spersonalizowany box z produktami. Cel: zbudować lojalność młodszych klientek, przyzwyczajonych do zakupów online. Zaprojektowaliśmy ścieżkę subskrypcji zoptymalizowaną pod konwersję i ponowne zakupy, opartą na panelu administracyjnym, w którym zespoły samodzielnie zarządzają produktami, treściami i grafikami.