55Sklepów w ogólnokrajowej sieci franczyzowej
Wyzwanie
- Firma Au Vide Grenier chciała przenieść obsługę klienta do świata cyfrowego, aby wzmocnić swoją pozycję na tle konkurencji, takiej jak Vinted czy Leboncoin.
- Celem marki było stworzenie innowacyjnego marketplace'u (w wersji webowej i mobilnej), który wykorzystuje jej unikalną sieć sklepów stacjonarnych.
Rozwiązanie Galadrim
- Galadrim stworzył innowacyjny marketplace, który wyróżnia się unikalnymi funkcjonalnościami: usługa click & collect dostępna wyłącznie w sieci 55 sklepów stacjonarnych, umożliwiająca nadanie, przymierzenie i zwrot produktu w sklepie; automatyczne wykrywanie kategorii produktów na podstawie zdjęć z użyciem AI; automatyczne tłumaczenie rozmów między użytkownikami z różnych krajów oraz spersonalizowany feed w stylu sieci społecznościowej, dostosowany do preferencji każdego użytkownika.