Clarins Unlimited
Usługa subskrypcji boxów kosmetycznych
2500Aktywnych subskrybentek
123€Średni koszyk
1,8M€Roczny obrót
Wyzwanie
- Uruchomienie nowej usługi subskrypcji kosmetyków Clarins Unlimited, pozwalającej klientkom tworzyć, otrzymywać lub ofiarowywać spersonalizowany box z produktami co dwa miesiące.
- Dotarcie do młodszych, cyfrowych klientek i budowanie ich lojalności.
- Stworzenie elastycznej platformy, na której zespół może łatwo modyfikować produkty, treści i design.
- Zapewnienie, że usługa poradzi sobie ze wzmożonym ruchem, zwłaszcza w okresach takich jak Boże Narodzenie.
Rozwiązanie Galadrim
- Zaprojektowanie zoptymalizowanego designu pod kątem ścieżki subskrypcji i jej wyzwań w zakresie konwersji, retencji i upsellingu.
- Stworzenie dedykowanego back-office'u do zarządzania treścią i materiałami wizualnymi.
- Wsparcie Clarins we wdrożeniu kampanii marketingowych poprzez tworzenie dedykowanych landing page'y.
- Zapewnienie ciągłego rozwoju i dostosowywania oferty.
“Galadrim wspiera nas od ponad 2 lat przy tworzeniu serwisu poświęconego subskrypcji, w metodyce zwinnej. Zespół uważny, kompetentny i responsywny.”
Émilie RoussarieHead of Digital Subscription w Clarins